CONTRATOS GOVERNAMENTAIS
Na Inforhealth Educação e Excelência em Saúde, temos orgulho de nossa trajetória de mais de 15 anos no mercado, trabalhando em parceria com a Fundação Hermínio Ometto (FHO), uma instituição com mais de 50 anos de experiência em educação. Somos especialistas em fornecer conhecimento e desenvolvimento para profissionais e organizações de saúde através de uma abordagem integrada de educação e consultoria.
NOSSAS SOLUÇÕES PARA O SETOR PÚBLICO
A Inforhealth Educação e Excelência em Saúde oferece um conjunto abrangente de serviços para o setor público, com foco em aprimorar a eficiência, qualidade e conformidade de organizações de saúde. Nossas soluções são projetadas para atender a uma ampla variedade de necessidades no setor público, desde a preparação para acreditação até a consultoria técnica e estratégica.
Veja como podemos ajudar sua organização a alcançar resultados excepcionais.
PREPARAÇÃO PARA ACREDITAÇÃO ONA
A acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação) é uma importante certificação para instituições de saúde no Brasil. Ela atesta que a organização cumpre rigorosos critérios de qualidade, segurança e atendimento centrado no paciente. Na Inforhealth, temos uma equipe de especialistas dedicados a orientar e apoiar organizações de saúde no processo de preparação para a acreditação ONA. Oferecemos um serviço abrangente que inclui:
Preparação de Organizações de Saúde para Acreditação ONA:
Trabalhamos lado a lado com sua equipe para avaliar a prontidão de sua organização. Fornecemos um diagnóstico completo, identificando áreas que necessitam de aprimoramento. Com base nessa avaliação, criamos um plano de ação personalizado para implementar as práticas necessárias e garantir que sua organização atenda a todos os requisitos da ONA. Também auxiliamos na coleta de documentação, treinamento de equipe e preparação para auditorias.
Preparação de Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Unidades de Pronto Atendimento (UPA):
Compreendemos que cada tipo de unidade de saúde tem desafios específicos. Para UBS e UPA, oferecemos uma abordagem direcionada, identificando as necessidades exclusivas dessas unidades. Nossos especialistas fornecem orientação para a melhoria contínua, ajudando a criar um ambiente seguro e eficiente para pacientes e profissionais de saúde. Com nosso suporte, sua unidade estará pronta para demonstrar conformidade com os critérios de acreditação ONA.
Nossa missão é garantir que as organizações de saúde públicas atinjam os mais altos padrões de qualidade e segurança, proporcionando um ambiente seguro e confiável para pacientes e profissionais. Com a preparação adequada para a acreditação ONA, sua organização terá um selo de qualidade que confere confiança aos pacientes e às autoridades regulatórias.
CONSULTORIA EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer organização de saúde, especialmente no setor público. Na Inforhealth, nossa equipe de consultores especializados trabalha com você para criar estratégias claras e eficazes, que alinhem suas operações aos objetivos de longo prazo. Nosso serviço inclui:
Elaboração, Condução e Acompanhamento de Planejamento Estratégico:
Iniciamos o processo com uma análise completa do estado atual de sua organização, incluindo recursos, operações e desempenho. Em seguida, trabalhamos em conjunto com a liderança para definir metas claras e alcançáveis. Criamos um roteiro estratégico que orienta o crescimento sustentável, levando em consideração os desafios únicos do setor público, como regulamentações governamentais, orçamentos limitados e exigências crescentes por serviços de qualidade.
Nossa consultoria também engloba a condução de reuniões de planejamento, workshops interativos e sessões de brainstorming para envolver sua equipe no processo de desenvolvimento do plano estratégico. Fornecemos orientação sobre a implementação de estratégias e acompanhamos regularmente o progresso para garantir que sua organização esteja no caminho certo para alcançar suas metas.
Com nosso suporte, sua organização de saúde pode esperar:
- Clareza de Propósito: Definição de uma visão clara para a organização e um conjunto de objetivos estratégicos que refletem as necessidades da comunidade.
- Engajamento da Equipe: Envolvimento ativo de funcionários e líderes para promover uma cultura de colaboração e inovação.
- Eficiência Operacional: Otimização dos processos para garantir que sua organização esteja utilizando recursos de forma eficaz e alcançando os melhores resultados para pacientes e stakeholders.
- Avaliação e Ajuste Contínuo: Monitoramento constante do progresso para ajustar estratégias conforme necessário, garantindo adaptabilidade e resiliência diante de mudanças no ambiente do setor público.
Na Inforhealth, entendemos que cada organização é única. Por isso, nossa abordagem de planejamento estratégico é personalizada, permitindo que sua organização de saúde pública alcance seus objetivos e ofereça cuidados de qualidade para a comunidade que serve.
IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2015
A ISO 9001:2015 é uma norma internacional que estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Na Inforhealth, ajudamos sua organização a implementar esta norma, garantindo processos consistentes e de alta qualidade. Nossa abordagem envolve uma análise detalhada das operações atuais, identificação de áreas de melhoria, e desenvolvimento de políticas e procedimentos que atendam aos requisitos da ISO 9001:2015. Com nossa experiência, sua organização estará bem posicionada para obter a certificação e, mais importante, para manter altos padrões de qualidade e eficiência.
MAPEAMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE
O mapeamento de processos é uma ferramenta essencial para entender e melhorar a eficiência das operações em uma organização de saúde. Na Inforhealth, conduzimos um mapeamento detalhado dos processos-chave da sua instituição, identificando fluxos de trabalho ineficientes ou redundantes. Com base nesse mapeamento, oferecemos recomendações e soluções para otimizar processos, reduzindo custos e melhorando a produtividade. Isso resulta em um atendimento mais eficiente para os pacientes e um ambiente de trabalho mais eficaz para os profissionais de saúde.
IMPLANTAÇÃO DE LEAN HEALTHCARE
Lean Healthcare é uma abordagem focada em eliminar desperdícios e aprimorar a eficiência em ambientes de saúde. Nosso serviço de implantação do Lean Healthcare ajuda sua organização a aplicar esses princípios de forma eficaz. Começamos com uma avaliação dos processos existentes para identificar áreas de desperdício ou ineficiência. Em seguida, trabalhamos com sua equipe para implementar práticas Lean, como 5S, Kaizen, e fluxos de valor, para criar um ambiente mais produtivo e responsivo às necessidades dos pacientes. A abordagem Lean também promove uma cultura de melhoria contínua, incentivando a equipe a buscar constantemente maneiras de otimizar processos.
IMPLANTAÇÃO DE GOVERNANÇA CLÍNICA
A Governança Clínica é um sistema que visa aprimorar a qualidade do atendimento e aumentar a responsabilidade dos profissionais de saúde em relação aos cuidados prestados aos pacientes. Na Inforhealth, nossa abordagem para implantação de Governança Clínica é abrangente e personalizada para cada organização de saúde. Começamos avaliando a estrutura clínica existente, identificando áreas para melhoria e estabelecendo um plano para implementar práticas de governança que promovam qualidade e segurança.
Implementamos processos para garantir a participação ativa de profissionais de saúde na tomada de decisões, bem como mecanismos de monitoramento e avaliação contínua do atendimento clínico. Nosso objetivo é criar uma cultura de responsabilidade e transparência, onde a segurança do paciente é a prioridade. Com a Governança Clínica bem estabelecida, sua organização de saúde estará melhor equipada para fornecer cuidados de alta qualidade e promover a confiança dos pacientes.
ESTRUTURAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE PROTOCOLOS CLÍNICOS E ASSISTENCIAIS GERENCIADOS EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE
Os protocolos clínicos e assistenciais são essenciais para padronizar o atendimento e garantir consistência nos cuidados prestados aos pacientes. Na Inforhealth, ajudamos sua organização a estruturar e implantar protocolos clínicos e assistenciais gerenciados de maneira eficiente. Começamos com uma análise dos processos clínicos atuais para identificar onde a padronização pode trazer melhorias significativas.
Trabalhamos em estreita colaboração com profissionais de saúde e gestores para desenvolver protocolos baseados em evidências e melhores práticas do setor. Depois de desenvolver os protocolos, fornecemos treinamento à equipe para garantir a correta aplicação e mantemos um sistema de monitoramento para verificar a aderência e identificar oportunidades de melhoria. Com esses protocolos implantados, sua organização de saúde poderá melhorar a eficiência do atendimento, reduzir variações clínicas indesejadas e aumentar a satisfação dos pacientes.
APOIO ADMINISTRATIVO E TÉCNICO
Nossos serviços de apoio administrativo e técnico proporcionam suporte valioso para instituições públicas e privadas. Oferecemos:
- Consultoria e Assessoria Técnica Especializada: Ajudamos na gestão e financiamento da saúde pública, incluindo planejamento de ações para secretarias de saúde.
- Análise de Contas Médico-Hospitalares: Realizamos auditorias para garantir a precisão no faturamento e reduzir glosas.
- Assessoria Técnica para Secretarias Estaduais e Municipais: Fornecemos suporte técnico especializado para melhorar a gestão do Sistema Único de Saúde (SUS).
- Mentoria e Consultoria Técnica em Produtividade e Inteligência Emocional: Ajudamos a melhorar a produtividade e promover uma cultura organizacional saudável.
AUDITORIA E DIAGNÓSTICO
Nosso serviço de auditoria ajuda as organizações de saúde a garantirem a conformidade com padrões nacionais e internacionais. Incluímos:
Auditoria com Base no Manual ONA:
Realizamos auditorias para avaliar se as organizações estão em conformidade com os padrões da ONA.
Auditoria com Base na ISO 9001:2015:
Avaliamos processos para garantir que estejam alinhados com as melhores práticas internacionais.
Seja qual for a necessidade do seu órgão público ou organização de saúde, estamos prontos para ajudar. Entre em contato conosco para saber como nossas soluções podem beneficiar a sua instituição.
EDUCAÇÃO PARA O SERVIÇO PÚBLICO
TREINAMENTO E EDUCAÇÃO PERMANENTE
Na Inforhealth, acreditamos que a educação é fundamental para o desenvolvimento e a melhoria do setor de saúde público. É por isso que oferecemos uma ampla gama de cursos e treinamentos In Company, bem como programas de pós-graduação em parceria com a Fundação Hermínio Ometto (FHO). Veja como nossa oferta educacional pode beneficiar sua organização ou equipe.
Cursos e Treinamentos In Company
Oferecemos uma série de cursos e treinamentos destinados a atender as necessidades específicas do serviço público, ajudando a aprimorar a qualidade e a eficiência dos serviços de saúde. Nossos cursos são personalizados para serem ministrados no local da sua organização ou remotamente. Alguns dos cursos mais populares incluem:
- Gestão da Qualidade em Saúde – SBA/ONA
- Formação de Auditores Internos de Qualidade em Saúde (ONA)
- Auditoria Clínica
- Experiência do Paciente
- Gestão da Clínica
- Gestão de Protocolos Clínicos e Assistenciais
- Lean Healthcare
- Planejamento Estratégico em Saúde
- Segurança do Paciente
- Gestão de Riscos Assistenciais
- Cuidado Centrado na Pessoa
- Cultura de Segurança do Paciente
- Gestão de Indicadores em Saúde
- Gestão de Suprimentos em Saúde
- Farmácia Clínica
- Cuidados Paliativos
- Linhas de Cuidado
- Jornada do Paciente
- Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015 com Foco em Operadoras e Hospitais
- Governança Clínica
- Gestão do Corpo Clínico
- Plano e Projeto Terapêutico em Saúde
- Gestão de Documentos em Qualidade
- Comunicação Efetiva em Saúde
- Gestão da Qualidade em Saúde (JCI)
- Telemedicina
- Formação em SCIH
- Auditoria de Contas Médicas
- Gestão e Auditoria de OPME/DMI
- Gestão de Custos Hospitalares
- Recursos de Glosas Hospitalares
- Introdução ao DRG
- DRG: Grupos de Diagnósticos Relacionados
- Valor em Saúde
- Governança Clínica e VBHC na Medicina Baseada em Evidências
Para saber mais sobre nossos cursos e como eles podem ser personalizados para sua organização, entre em contato conosco.
Pós-Graduações "In Company"
Em parceria com a FHO | Fundação Hermínio Ometto, oferecemos programas de pós-graduação In Company para o serviço público. Estes programas são projetados para fornecer conhecimento avançado e habilidades práticas para profissionais de saúde. Algumas das pós-graduações disponíveis incluem:
- Especialização em Administração Hospitalar e Gestão de Operadoras de Planos de Saúde
- Especialização em Gestão da Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
- Especialização em Saúde Pública
- Especialização em Gestão da Qualidade em Saúde e do Cuidado Assistencial Centrado no Paciente
- Especialização em Gestão Hospitalar e Estratégica de Negócios em Saúde
- Especialização em Gestão de Redes de Atenção à Saúde
- Especialização em Gestão da Transformação Digital em Saúde
Estes programas de pós-graduação são ideais para profissionais do setor público que buscam aprofundar suas habilidades e avançar em suas carreiras.
Para saber mais sobre nossos cursos e como eles podem ser personalizados para sua organização, entre em contato conosco.
Para obter mais informações sobre nossos cursos, treinamentos e programas de pós-graduação, entre em contato com nossa equipe. Estamos prontos para ajudar a aprimorar as habilidades de sua equipe e apoiar a melhoria contínua do setor de saúde público.
NOSSA EXPERIÊNCIA COM O SETOR PÚBLICO
Na Inforhealth, temos um histórico comprovado de sucesso em projetos para o setor público. Nossa experiência em trabalhar com organizações governamentais e hospitais públicos nos permitiu construir parcerias duradouras e alcançar resultados excepcionais. Abaixo estão alguns exemplos de contratos e projetos significativos que estamos atualmente conduzindo com órgãos governamentais e instituições públicas:
- Prefeitura Municipal de Congonhas MG: Estamos estruturando e implantando protocolos clínicos e assistenciais gerenciados, promovendo uma padronização eficaz nos processos de saúde pública. Este projeto visa melhorar a consistência do atendimento e aumentar a eficiência operacional.
- Santa Casa de Araras: Atualmente conduzimos o diagnóstico, a implantação e o acompanhamento do planejamento estratégico, além da implantação de processos de qualidade com foco na Acreditação ONA. Nossa equipe trabalha para garantir que a Santa Casa de Araras estabeleça uma base sólida para alcançar e manter a acreditação, enquanto otimizamos suas operações.
- Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH): Organizamos cursos In Company sobre protocolos clínicos e assistenciais gerenciados e planejamento estratégico. Este treinamento ajudou a capacitar a equipe para atender aos mais altos padrões de qualidade e eficiência.
- Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (FHEMIG): Realizamos uma auditoria de diagnóstico baseada nos padrões da Acreditação ONA, identificando oportunidades de melhoria para ajudar a FHEMIG a se preparar para auditorias oficiais.
- Santa Casa de Limeira: Oferecemos cursos In Company sobre gestão da clínica, segurança do paciente e ferramentas da qualidade em saúde, contribuindo para melhorar as práticas clínicas e aumentar a segurança dos pacientes.
- Santa Casa de Marília: Auxiliamos na elaboração do planejamento estratégico, colaborando com a liderança para definir metas claras e estratégias para o crescimento sustentável da instituição.
Esses exemplos demonstram nosso compromisso em fornecer serviços de alta qualidade ao setor público. Temos orgulho das parcerias que construímos e dos resultados que ajudamos a alcançar. Se você está procurando uma consultoria confiável e experiente para seu próximo projeto, a Inforhealth está pronta para ajudar.
NOSSA EXPERIÊNCIA COM O SETOR PRIVADO
Aqui está um texto que incorpora a sua lista de clientes do setor privado para destacar sua experiência com organizações diversas, mostrando o alcance e a capacidade de sua empresa para trabalhar com sucesso com várias instituições de saúde e clientes corporativos:
NOSSA EXPERIÊNCIA COM O SETOR PRIVADO
Na Inforhealth, trazemos uma vasta experiência no setor privado, com um histórico comprovado de sucesso em diversas áreas da saúde. Nossa expertise em consultoria, planejamento estratégico, acreditação e gestão de qualidade nos permite criar soluções adaptadas para organizações de todos os tamanhos e setores. Essa experiência robusta no setor privado nos capacita a trabalhar de maneira eficaz e inovadora com o setor público, adequando nossas práticas às necessidades específicas de cada cliente.
- UNIMED Campo Grande/MS
- UNIMED Araçatuba/SP
- Maternidade de Campinas
- UNIMED Salto/Itu/SP
- UNIMED Porto Alegre
- UNIMED Catanduva
- UNIMED Florianópolis
- UNIMED Rio Preto
- Odontogroup Sistema de Saúde
- Fundação Zerbini
- Associação Evangélica Beneficente de Londrina
- Instituto Curitiba de Saúde
- Real Grandeza Fundação de Previdência e Assistência Social
- EAGO – Soluções em Saúde Corporativa Hospitalar e Assistencial
- Qualiseg Brasil
- Associação Petrobras de Saúde
- Banco de Olhos de Sorocaba
- Associação Paranaense de Cultura – APC
- Clínica de Oncologia Diagnose e Terapia
- Seg Medic Centro Médico
- Sindicato dos Pol. Rod. Fed. no Est. MG
- Porto Seguro
- Doctor Clin Operadora de Planos de Saúde
- Postal Saúde
- Fundação Arco Verde
- GEAP Autogestão em Saúde
- Instituição Espírita Nosso Lar
CAPACIDADE DE ATUAR NO SETOR PÚBLICO
Com nossa experiência no setor privado, estamos bem-preparados para atender às demandas do setor público. Nossa abordagem adaptativa nos permite criar soluções personalizadas para organizações governamentais e instituições de saúde pública, levando as melhores práticas do setor privado para o público. Já temos parcerias com órgãos governamentais e projetos em andamento com instituições públicas, demonstrando nossa capacidade de adaptação e compromisso com resultados de alta qualidade.
Se você está procurando uma consultoria que possa trazer a experiência do setor privado para o setor público, a Inforhealth é a escolha certa. Temos as habilidades, o conhecimento e a flexibilidade para ajudar sua organização a alcançar seus objetivos.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
NOSSA QUALIFICAÇÃO PARA EDITAIS
Na Inforhealth, entendemos a importância de atender a todas as exigências legais e técnicas para contratos e licitações no setor público. Temos uma ampla experiência em participar e vencer editais na área de saúde, e estamos plenamente qualificados para atuar em projetos públicos. Nossa empresa possui:
- Habilitação Fiscal, Social e Trabalhista: Cumprimos todas as obrigações legais e regulamentações fiscais, sociais e trabalhistas. Isso garante nossa capacidade de participar de processos licitatórios e nossa conformidade com as regras do governo.
- Qualificação Econômico-Financeira: Temos uma estrutura financeira sólida, o que nos permite executar projetos de grande escala com segurança e confiança. Estamos prontos para oferecer todas as informações necessárias para comprovar nossa estabilidade financeira.
- Qualificação Técnica: Nossa equipe é composta por especialistas em diversas áreas da saúde, garantindo a qualidade técnica dos serviços que oferecemos. Além disso, temos experiência comprovada em projetos bem-sucedidos para clientes públicos e privados.
Essas qualificações nos tornam uma escolha confiável para atender às exigências de editais e licitações no setor público. Se você precisa de uma empresa que atenda a rigorosos critérios de seleção e que ofereça serviços de alta qualidade, a Inforhealth é a escolha certa.
Estamos prontos para fornecer a documentação necessária para comprovar nossa habilitação e qualificação, bem como para discutir como podemos ajudar sua organização a alcançar seus objetivos através de nossas soluções em saúde e consultoria.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Para obter mais informações sobre nossos serviços ou para discutir oportunidades de licitação e projetos públicos, entre em contato com a pessoa certa na Inforhealth:
- Licitações e Contratos Públicos: Se você deseja informações sobre editais, processos licitatórios ou contratos governamentais, fale com o nosso Coordenador da Área de Licitações, Sr. João Martins. Ele pode ser contatado pelos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (92) 9 9117-5591
- Equipe Técnica: Se você deseja conversar com nossa equipe técnica para discutir projetos ou obter informações detalhadas sobre nossos serviços, entre em contato conosco pelo telefone ou WhatsApp:
- Telefone/WhatsApp: (19) 3597-1445
Estamos prontos para responder às suas perguntas, fornecer informações adicionais e ajudar a encontrar a solução certa para as necessidades da sua organização. Não hesite em entrar em contato conosco!